En accédant ou en utilisant le service GoogleReviewAI, développé et exploité par la société GoogleReviewAI, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser la plateforme.
1. Objet du service
GoogleReviewAI est une application SaaS qui permet aux entreprises de connecter leurs comptes Google Business Profile afin de :
Synchroniser et gérer automatiquement leurs fiches et avis
Analyser les performances locales et statistiques
Generate des réponses et rapports automatisés
Centraliser la gestion multi-établissements
2. Création de compte
2.1 Conditions d'inscription
L'utilisateur doit être majeur ou représenter une personne morale.
Un compte Google valide est requis pour l'authentification OAuth.
Les informations transmises doivent être exactes et à jour.
2.2 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable de la sécurité de son compte Google.
Toute activité réalisée via le compte est réputée effectuée par l'utilisateur concerné.
En cas d'usage non autorisé, l'utilisateur doit immédiatement contacter le support.
3. Utilisation acceptable
Utilisations interdites
Generation of fake reviews or manipulation of Google ratings.
Usage du service à des fins illégales, frauduleuses ou diffamatoires.
Partage d'accès non autorisé ou revente du service.
Tentative de contournement des restrictions de sécurité.
4. Abonnement et facturation
Le service est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel.
Paiement via Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.
Annulation possible à tout moment depuis l'espace utilisateur.
En cas de résiliation, le compte reste actif jusqu'à la fin de la période déjà réglée.
5. Propriété intellectuelle
GoogleReviewAI et son contenu sont la propriété exclusive de GoogleReviewAI.
Les utilisateurs conservent la propriété de leurs données et établissements.
Toute reproduction, copie ou diffusion non autorisée du logiciel est interdite.
6. Limitation de responsabilité
Le service est fourni "tel quel". GoogleReviewAI ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, perte de données ou interruption due à des causes externes (pannes réseau, API Google, etc.).
7. Résiliation
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via l'interface GoogleReviewAI.
GoogleReviewAI peut suspendre un compte en cas de fraude, non-paiement ou violation des présentes conditions.
Les données seront supprimées dans un délai maximum de 30 jours après résiliation.
8. Modifications et droit applicable
GoogleReviewAI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail avant leur entrée en vigueur. Le présent contrat est régi par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, France.