Chez GoogleReviewAI, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS GoogleReviewAI.
1. Informations collectées
Nom complet, adresse e-mail et identifiant Google (via OAuth 2.0)
Photo de profil Google (si disponible)
Données issues de Google Business Profile (établissements, avis, statistiques)
Données d'utilisation et journaux de connexion
Informations de facturation et d'abonnement (via Stripe)
2. Utilisation de vos données
Finalités du traitement
Connexion sécurisée via Google OAuth
Accès et gestion de vos fiches Google Business Profile
Génération automatique de réponses et rapports
Facturation et gestion des abonnements
Amélioration continue du service
3. Partage et hébergement des données
Google : pour l'authentification et l'accès aux données Google Business Profile.
Supabase : pour le stockage sécurisé et l'hébergement des données.
Stripe : pour la gestion des paiements et abonnements.
Engagement : GoogleReviewAI ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Extension Chrome Business Review Reply AI
Lorsque l’utilisateur clique sur « Generate AI reply », l’extension transmet à notre service de génération le nom de l’établissement saisi, la note, le nom d’affichage de l’auteur et le texte de l’avis visible. Ces informations sont utilisées uniquement pour produire la réponse demandée.
L’extension ne publie jamais une réponse automatiquement.
La réponse générée reste modifiable avant toute publication par l’utilisateur.
L’extension ne vend pas les données et ne les utilise pas à des fins publicitaires.
Le nom de l’établissement peut être conservé localement dans Chrome pour éviter de le ressaisir.
5. Sécurité
Mesures de protection
Chiffrement TLS 1.3 et stockage AES-256
Authentification OAuth 2.0 sans mot de passe local
Accès restreint selon le principe du moindre privilège
Surveillance et sauvegardes automatiques
6. Vos droits (RGPD)
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à l'ensemble de vos données personnelles.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
7. Contact et réclamations
Pour toute question ou demande relative à vos données :
Email : privacy@googlereviewai.com
Délégué à la protection des données : dpo@googlereviewai.com
Droit de réclamation : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.